Ontdek de kracht van financiële psychologie

1. Wat is de rode draad in onze opleidingen financiële psychologie?

• Financiële vitaliteit: financiële vitaliteit draait om congruentie en het realiseren van wat mensen zich wensen in het leven. Door het volgen van mijn opleidingen wordt jij een goede gids voor jezelf en/of anderen naar gezonder geldgedrag en duurzaam financieel welzijn.
• Geld & gedachten: gedachten over geld komen vaak voort uit normen en waarden. In mijn cursussen leer je meer over veelvoorkomende financiële denkfouten en welke effecten die hebben op hoe mensen met geld omgaan en tot financiële besluitvorming komen.
• Geld & emotie: niets maakt zoveel emoties los als geld. Ik neem  je mee in de belevingswereld van mensen met financiële vraagstukken en dilemma’s zodat jij je voortaan nog beter kunt inleven en handelen bij geldzorgen of financiële vraagstukken van jezelf of de ander.
• Geld & gedrag: leer meer over de verschillende geldtypen. En hoe iemands gedragsvoorkeursstijl voor een groot deel bepaalt hoe mensen zich bij financiële valkuilen, uitdagingen en kansen gedragen.
• Financiële levensloop: ga mee in de levensreis van verschillende generaties en ontdek welke financiële obstakels en vraagstukken mensen tijdens hun levensloop tegenkomen en hoe zij daar op een weloverwogen manier mee om kunnen gaan.
• Betekenisvol financieel leven: bij financiële vitaliteit draait alles om het leven van een betekenisvol bestaan waarbij het geld als handig hulpmiddel bijdraagt aan menselijk welzijn en levensgeluk. Help jouw klanten een leven te creëren waarin zij doen waar ze goed in zijn, energie uit putten en van toegevoegde waarde zijn voor de samenleving.

---

2. Over de ontwikkelaar

Erna Knipscheer, de drijvende kracht achter Financieel Vitaal Opleidingen, werkt sinds 1985 in uiteenlopende functies in de financiële dienstverlening. Haar expertise is de toegepaste psychologie achter geldgedrag en financiële besluitvorming in combinatie met professionele financiële planning, -advies en -hulpverlening. Erna was in 2006 én 2007 genomineerd voor de titel Hypotheekadviseur van het Jaar. Zij won in 2008 de titel Financieel Planner van het Jaar.

---

3. Titel van de opleiding

Afhankelijk van de invalshoek hebben onze opleidingen verschillende titels. Kijk in onze webshop voor meer informatie over de titel en exacte inhoud van de verschillende cursussen.

---

4. Studievarianten

Onze opleidingen worden in verschillende varianten aangeboden. Per opleiding heb je meestal de keuze uit:

• een interactieve e-learning (zelfstudie)

• een e-learning met online persoonlijke begeleiding door een ervaren vakdocent

• een klassikale groepsopleiding inclusief de interactieve e-learning. 

De inhoud van de verschillende online opleidingsvarianten met eenzelfde titel komt grotendeels overeen. Een belangrijk verschil is dat de zelfstudievariant wat algemener en meer theoretisch is terwijl je bij de e-learning met online begeleiding wordt begeleid door een ervaren vakdocent die je helpt om het geleerde direct te integreren in jouw eigen adviespraktijk.

Kies je voor de e-learning (zelfstudievariant) dan studeer je volledig zelfstandig online. Dit is de meest voordelige optie. Als je alsnog persoonlijke begeleiding door een ervaren vakdocent wenst of wilt deelnemen aan klassikale bijeenkomsten dan kun je deze tegen betaling bijboeken. 

Bij de e-learning met online persoonlijke begeleiding volg je dezelfde e-learning maar kun je daarnaast via de online chat rechtstreeks contact leggen met jouw eigen praktijkdocent. Je kunt vragen stellen en krijgt persoonlijke feedback op een aantal praktijkopdrachten. Dit is de meest praktijkgerichte en complete  optie als je graag online en met persoonlijke begeleiding wilt studeren.

In onze klassikale trainingen leer je als financieel professional het geleerde uit de e-learning (zelfstudievariant) praktisch toepassen in jouw eigen professionele praktijk. Intervisie, zelf ervaren, observeren en experimenteren met realistische klantcases en technieken is wat je gaat beleven tijdens onze klassikale trainingsdagen op locatie.

---

5. Doelgroep voor de opleidingen financiële psychologie

Financieel professionals die affiniteit hebben met financiële planning, -advies, -coaching of financiële hulpverlening in complexe en gecompliceerde persoonlijke situaties. Je beschikt bij voorkeur over één of meerdere diploma’s op het gebied van budgetcoaching of financiële- en/of vermogensadvisering. Nog belangrijker is dat je het leuk vindt om klanten op (geld)gedrag, geldstress en financiële besluitvorming te coachen.

---

6. Niveau

Hbo+

---

7. Vooropleidingseisen

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor deze opleiding. Het bezitten van een diploma en/of enige ervaring als financieel professional geniet de voorkeur.

---

8. Doelstellingen

De leerdoelen van mijn opleiding zijn op hoofdlijnen:

1. Het uitrusten van financieel professionals met kennis en vaardigheden om de diepere, vaak niet-zichtbare menselijke factoren te herkennen en te begrijpen die invloed hebben op financiële planning en advisering waardoor zij klanten hierbij effectiever kunnen begeleiden.
2. Het aanleren van een vernieuwende aanpak voor financieel advies en coaching, gericht op het verhogen van het bewustzijn bij klanten over hoe persoonlijke percepties hun financiële keuzes en geldgedrag beïnvloeden. Dit leidt tot meer zelfbewuste klanten die leren uit eigen beweging beter doordachte financiële beslissingen te nemen en gezonder geldgedrag te vertonen.
3. Het aanleren van principes van mensgerichte financiële coaching waarmee financieel professionals klanten kunnen helpen om een meer betekenisvolle relatie met geld te ontwikkelen. Deze wijze van coaching draagt bij aan de verhoging van zowel de financiële vitaliteit als het persoonlijk welzijn van de klant.
4. Het belang erkennen en toepassen van hands-on ervaring, zelfreflectie en continue professionele ontwikkeling zodat financieel professionals als menselijke coaches bekwaam blijven in een steeds veranderende financiële wereld.
5. Het ontwikkelen van financieel professionals tot empathische coaches die een holistische benadering hanteren voor financiële besluitvorming. Naast fiscale, financiële en verzekeringstechnische zaken houdt de financieel professional ook rekening met het mentale, fysieke en sociale welzijn van de klant. Dit stelt professionals in staat om het welzijn van hun klanten op alle fronten te verbeteren.

---

9. Leerresultaten

Na het afronden van mijn opleidingen:

1. Begrijp je als financieel professional hoe jouw klanten congruentie kunnen bereiken tussen persoonlijke wensen en realiteit. Je kunt dit vertalen in een financieel stappenplan en/of doelstellingen die leiden tot duurzaam financieel welzijn voor de klant. 
2. Begrijp je hoe normen en waarden de gedachten over geld beïnvloeden en het gedrag dat daaruit voortvloeit, zowel wat betreft de gedachten en het gedrag van de klant als die van jezelf als financieel professional.
3. Begrijp je de emotionele impact van geld op gedrag en financiële besluitvorming en hoe je je kunt inleven in de financiële zorgen van anderen. Je begrijpt hoe je tijdens het klantcontact op empathische wijze kunt omgaan met emotionele reacties van klanten.
4. Kun je verschillende geldtypen en gedragsvoorkeursstijlen benoemen en omschrijven hoe deze factoren financiële valkuilen en kansen bepalen. Ook ben je jezelf als financieel professional bewust van je eigen gedragsvoorkeursstijl en geldtype.
5. Begrijp je de impact van de menselijke levensloop, life-events, diverse generaties en de sociaal-maatschappelijke context van de klant op het proces van financiële planning, -advies, -hulpverlening en -coaching. Je begrijpt de kansen, levenstaken en uitdagingen in verschillende levenscontexten en hoe die weerslag hebben op financiële doelen en besluitvorming van klanten.

---

10. Vrijstellingen

Niet van toepassing.

---

11. Toegang online leerplatform Pluvo

Tot 12 maanden na aankoop van de opleiding.

---

12. Indicatie studiebelasting (tenzij bij de cursus anders is aangegeven)

• E-learning: +/- 20 uur
• E-learning met online persoonlijke begeleiding: +/- 30 uur
• Fysieke bijeenkomst: 6 klokuren verdeeld over 2 lesblokken per lesdag
• Online bijeenkomst: 1,5 uur per sessie (excl. eventuele voorbereiding vooraf) 
• Online studiecoaching: 1 uur per sessie

---

13. Speciale voorwaarden

In verband met accreditatievoorwaarden van externe partijen en de hiervoor geaccordeerde lesmethoden is het nadrukkelijk niet mogelijk om fysieke bijeenkomsten online bij te wonen. 

In verband met de privacy van de deelnemers en het copyright op de opleidingen mogen, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf, géén beeld- en/of geluidsopnames gemaakt worden tijdens de online en fysieke lesprogramma’s.

Voor de goede voortgang van het lesprogramma en het voldoen aan de geldende leerdoelen is het in bepaalde gevallen noodzakelijk dat de voorbereidende huiswerkopdrachten tijdig worden ingezonden via het leermanagementsysteem van Financieel Vitaal Opleidingen (Pluvo). Financieel Vitaal Opleidingen kan een deelnemer, zonder restitutie van het lesgeld, de toegang tot een fysieke of online bijeenkomst en/of de volgende lesmodules weigeren als niet aan deze lesvoorwaarden is voldaan. 

---

14. Studiemateriaal

Financieel Vitaal Opleidingen maakt gebruik van het leerplatform Pluvo. Leermiddelen die zijn inbegrepen in het lesprogramma worden hier digitaal ter beschikking gesteld. Financieel Vitaal Opleidingen verstrekt nadrukkelijk géén syllabi of dergelijke op papier of in pdf-vorm. 

In het studiemateriaal worden regelmatig leestips gegeven. Deze aanvullende documentatie c.q. literatuur behoort niet tot de standaard lesstof. Deelnemers kunnen deze verdiepende middelen tegen betaling eventueel zelf aanschaffen bij een willekeurige boekhandel.

---

15. Te behalen kwalificaties en diploma’s

Na het succesvol afronden van een opleiding kunnen de volgende kwalificaties en diploma’s worden behaald:

Standaard inbegrepen bij de e-learning en de blended learning:

• Diploma of certificaat van de gevolgde opleiding.

Tegen meerprijs en/of aanvullende voorwaarden uitsluitend indien van toepassing: 

• Federatie Financieel Planners (CFP): Accreditatie Vaardighedentraining (VT) 2025 voor aspirant gecertificeerd financieel planners.
• Federatie Financieel Planners (CFP): Accreditatie Praktijktraining (PT) 2025 voor gevestigde gecertificeerd financieel planners.

---

16. Interne of externe examens

• Voor sommige online en klassikale bijeenkomsten geldt een aanwezigheids- en participatieverplichting die blijkt uit het tijdig inzenden van eventuele huiswerkopdrachten via het leerplatform (Pluvo) en een actieve houding tijdens de training, dit ter beoordeling aan de vakdocent. Financieel Vitaal Opleidingen zal de deelnemer hierover vooraf duidelijk informeren.
• Als er sprake is van een extern examen waarvoor deze leergang opleidt dan gelden hiervoor de examenvoorwaarden van betreffende externe partij. Deelnemers zullen op verzoek door Financieel Vitaal Opleidingen worden geïnformeerd waar zij deze specifieke voorwaarden kunnen vinden.

---

17. Eindtoets en/of herkansing

• Voor meerkeuzetoetsen in de e-learning-omgeving geldt dat deze in principe onbeperkt opnieuw kunnen worden gedaan.
• Voor de klantcase/praktijkopdracht in de blended-learning is één herkansing inbegrepen bij de opleiding. Vanaf de tweede herkansing zal een bedrag van €99 inclusief btw in rekening worden gebracht per volgende herkansing. De kandidaat kan in principe onbeperkt herkansen.
• Voor externe toetsen en examens verwijzen wij naar de specifieke voorwaarden en tarieven hiervoor bij de betreffende externe partij.

---

18. Cursuskosten individuele deelnemers

Afhankelijk van de gekozen studiewijze worden de volgende kosten in rekening gebracht. Deze kosten vallen voor consumenten in Nederland, tenzij anders vermeld, onder de btw-onderwijsvrijstelling:

• E-learning-module zelfstudie: € 199,-
• E-learning met online begeleiding: € 598,-
• Fysieke groepsbijeenkomst 1-daagse opleiding: € 999,- (incl. leermiddelen en excl. arrangementskosten)
• Fysieke groepsbijeenkomst 2-daagse opleiding: € 1.399,- (incl. leermiddelen en excl. arrangementskosten)
• Online groepsbijeenkomst: € 425,- (incl. leermiddelen indien van toepassing) 
• Online studiecoaching: € 175,- per uur (excl. 21% btw)

---

19. Cursuskosten in company opleiding

Tarief op aanvraag bij vier of meer deelnemers van dezelfde organisatie.

---

20. Kosten voor studieboeken/lesmateriaal

De digitale leermiddelen die Financieel Vitaal Opleidingen op haar leerplatform bij Pluvo ter beschikking stelt zijn bij de opleidingskosten inbegrepen. Kosten voor literatuur e.d. die als leestip wordt gegeven in de leergang zijn voor rekening van de deelnemer zelf. Het is voor het volgen van de leergang niet nodig om deze extra middelen aan te schaffen.

---

21. Arrangementskosten

Bij trainingen op locatie kunnen extra arrangementskosten in rekening worden gebracht. Indien van toepassing dan zijn deze kosten op de factuur gespecificeerd en worden deze direct bij de aanschaf van de opleiding in rekening gebracht en door de deelnemer betaald.

---

22. Optionele meerkosten

Als de deelnemer door het volgen van deze opleiding studiepunten wenst te laten registreren bij externe partijen, zoals bijvoorbeeld bij een beroepsorganisatie, dan wordt hiervoor in de meeste gevallen extra registratiekosten berekend door deze externe partij. 

Bij de aanschaf van deze opleiding wordt duidelijk aangegeven als er sprake is van extra registratiekosten en door welke partij deze kosten in rekening worden gebracht. Financieel Vitaal Opleidingen zal zoveel mogelijk optionele meerkosten direct bij de aanschaf van de opleiding in rekening brengen en laten betalen om financiële verrassingen achteraf te voorkomen.

---

23. Aanvullende diensten

In overleg met de deelnemer kunnen aanvullende diensten worden afgesproken. Als hiervoor kosten worden gerekend dan zal dit vooraf per e-mail schriftelijk met de deelnemer worden afgestemd.

---

24. Betaling en algemene voorwaarden

Op alle leveringen en diensten van Financieel Vitaal Opleidingen B.V. zijn de algemene voorwaarden van toepassing zoals deze het meest recent zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel (KvK) en tevens vermeld op haar website. Door het inschrijven en betalen voor een opleiding van Financieel Vitaal Opleidingen verklaart de deelnemer zich hiermee akkoord.

---

25. Betalingstermijn en wijze van betaling

• De betaling voor een online opleiding moet voor aanvang van de opleiding ineens worden voldaan. Na ontvangst van de betaling door Financieel Vitaal Opleidingen krijgt een deelnemer in de regel direct toegang tot de leeromgeving.
• De kosten voor klassikale  bijeenkomsten moet uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de eerste bijeenkomst, of als dat korter is binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, ineens worden voldaan. 
• Betaling kan plaatsvinden per bankoverschrijving of via iDeal. In overleg met de deelnemer kan in uitzonderingsgevallen een betalingsregeling worden afgesproken.

---

26. Duur van het contract

Opgave voor één van de opleidingen van Financieel Vitaal Opleidingen is uitsluitend voor de specifieke cursus waarvoor de deelnemer zich heeft aangemeld. Dit is een eenmalige aankoop en geen abonnement. De deelnemer heeft hiermee geen verplichtingen om andere diensten van Financieel Vitaal Opleidingen B.V. af te nemen.

---

27. Condities waaronder de opleiding niet doorgaat

Financieel Vitaal Opleidingen B.V. behoud zich het recht voor om een geplande opleiding of bijeenkomst niet door te laten gaan. Bijvoorbeeld omdat er te weinig aanmeldingen zijn of er door onvoorziene omstandigheden geen geschikte vakdocent voorhanden is. De deelnemer ontvangt direct bericht als bekend is dat een bepaalde opleiding of bijeenkomst niet kan doorgaan.

---

28. Restitutie of verplaatsen

Als een geboekte opleiding in z’n geheel niet doorgaat op initiatief of door toedoen van Financieel Vitaal Opleidingen dan ontvangt de deelnemer het volledige lesgeld van deze opleiding terug. 

Bij eventuele verplaatsing van een fysieke of online bijeenkomst op initiatief of door toedoen van Financieel Vitaal Opleidingen heeft de deelnemer de keuze om de les te volgen op deze voorgestelde datum of om restitutie van het lesgeld voor deze bijeenkomst te verlangen. Als bijeenkomsten onderdeel zijn van een leergang dan is deze restitutie pro rato van het lesgeld voor de complete leergang en gemaximeerd tot €500 per deelnemer per leergang. 

De deelnemer kan hiervoor een schriftelijk terugbetalingsverzoek, met het rekeningnummer waarop het bedrag kan worden gestort, mailen naar info@financieelvitaal.com.

Als de deelnemer door eigen toedoen onverhoopt niet kan deelnemen aan een les dan kan in overleg worden bekeken of de deelnemer in een volgende groep kan meedoen. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen hiervoor extra kosten worden gerekend.

---

29. Annuleringsgarantie

Annulering vóór de start van een opleiding:

• Binnen 14 dagen na inschrijving: je kunt jouw inschrijving voor een opleiding of bijeenkomst kosteloos annuleren binnen 14 dagen na inschrijving mits de opleiding nog niet is gestart. Eventueel betaalde bedragen worden volledig teruggestort. 
• Na 14 dagen na inschrijving maar vóór de start van de opleiding: je kunt jouw inschrijving annuleren maar in dit geval wordt 50% van de opleidingskosten in rekening gebracht als annuleringskosten.

Annulering na de start van de opleiding:

• Binnen de eerste 14 dagen: bij annulering binnen de eerste 14 dagen na de start van de opleiding wordt 75% van de opleidingskosten in rekening gebracht.
• Na de eerste 14 dagen: bij annulering na de eerste 14 dagen worden de volledige opleidingskosten in rekening gebracht.

Bijzondere omstandigheden:

In geval van bijzondere persoonlijke omstandigheden kan in goed overleg en ten gunste van de deelnemer worden afgeweken van genoemde garantievoorwaarden. Dit verzoek wordt door Financieel Vitaal Opleidingen per geval beoordeeld.

Procedure voor annulering:

Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend via e-mail of aangetekende brief. De datum van ontvangst van de annulering geldt als annuleringsdatum.

---

30. Wettelijke bedenktijd

Voor consumenten geldt ongeacht het bovenstaande altijd een wettelijke bedenktermijn van tenminste 14 dagen. Binnen deze periode kun je de opleidingsovereenkomst beëindigen zonder opgave van redenen. Er gelden enkele uitzonderingen waarbij de bedenktijd niet geldt, bijvoorbeeld bij diensten die al zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd met toestemming van de klant. 

---

31. Copyright

Het copyright en de eigendomsrechten van het cursusmateriaal berusten bij E. Knipscheer Holding B.V.  Zonder schriftelijke toestemming van E. Knipscheer Holding B.V. mogen deze materialen niet worden gebruikt voor publicaties of andere commerciële activiteiten.